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Para cualquier duda sobre tallas, cobros, envíos etc. diríjanse a
tienda@carlettisportivo.com
o llamen al 94-416.06.65
| Normas de Compra |
Cómo comprar
Adquirir un producto en Carletti es muy sencillo: sólo tienes que elegir un artículo, incorporarlo al carrito pulsando sobre el icono correspondiente y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera.
(En este momento sólo disponemos de la modalidad de contrareembolso)
• 1º Selecciona la prenda
• 2º Indique tallas y unidades
• 3º Comprueba tu pedido
• 4º Rellene el formulario con sus datos personales y forma de pago
• 5º Si desea, puede realizar algún comentario
• 6º Confirme haciendo click sobre el botón Tramitar Pedido
Cómo pagar
Por el momento, y debido a que nos encontramos en una fase inicial del proyecto,
la única forma de pago que aplicamos a las compras será el contrareembolso.
Todos los precios de los productos que se encuentran a la venta incluyen el Impuesto
de Valor Añadido (I.V.A.).
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto
las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de cada
proveedor, lo cual quedará reflejado en
la correspondiente factura.
Gastos de envío y plazos de entrega
Todos los pedidos se verán afectados por los gastos de transporte y tramitación
lo que supondrá un coste añadido de 8,95 € para envíos a Península y Baleares.
Estos gastos son aplicados por envío, independientemente del número de artículos
que contenga el pedido.
El plazo de entrega, aunque depende de muchos factores, tratará de no ser superior a los 10 días.
Garantías
El Certificado de Garantía que acompaña a cada artículo garantiza la calidad del
producto que ampara, en los términos y durante el periodo legalmente
establecido, a partir de su entrega.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o
manipulaciones indebidas, tensión no idónea, etc.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la
reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos
legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor: Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de
los datos de la misma o del justificante de compra. Si se manipula o repara
tanto el número identificativo, como el propio producto garantizado sin
conocimiento del Servicio Técnico. Si carece de la firma o sello del
establecimiento, distribuidor o fabricante.
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado
de garantía junto con el justificante de compra.
Devolución de un artículo
Los artículos ofrecidos están avalados por importantes firmas comerciales.
Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros
clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 7
días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de
devolución.
Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del
cliente.
Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones
y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en los almacenes del
proveedor, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al
reintegro de su importe.
En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y
envíos erróneos, siempre que el cliente comunique esta circunstancia, al
proveedor, en el plazo de 7 días contados desde la fecha de
recepción del envío.
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